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Había
una vez un hombre dedicado a la actividad comercial. Con la
participación en algunas carreras de aventuras descubrió su pasión
por esta disciplina deportiva. Durante los entrenamientos solía
pensar cómo poder integrar esta actividad a su negocio. Pasó así
de dirigir una revista para el segmento educativo “Colegios
& Empresas” a otra para el creciente mercado de las carreras
de aventura “Desafíos”.
Hoy
no conforme con este gran paso acaba de lanzar su primer programa
de deportes por cable “Desafios, Carreras de Aventura”, por
canal 20 de Multicanal
Fernando
Cortés, un corredor con alma de emprendedor y nuevas
ideas.
Superando
lo conocido
¿En un mercado con gran diversidad de productos y servicios cómo
es posible generar una nueva idea?
Desde
la teoría podemos decir que uno de los caminos para encontrar
nuevas ideas es realizar un análisis de los productos y servicios
de la competencia. Sin
embargo a veces se puede generar algo nuevo a partir de las
mejoras que se implementen en productos existentes. Es necesario
concentrarse en escuchar lo que gusta y disgusta a los clientes de
un determinado producto. Por ejemplo “Colegios”, en su primer
etapa, era una revista enfocada exclusivamente al segmento
educativo. Un cambio societario me hizo repensar en el producto e
implementar modificaciones. Hoy además de las tradicionales
secciones como colegios, deportes y salud encontrarán otras de
interés general como cultura y turismo hasta reportajes a
personalidades del ambiente como la que hicimos con Guillermo
Vilas. Hoy “Colegios & Empresas” es un nuevo producto.
La
innovación, un limite entre la locura y la razón
¿Cómo pasaste de una publicación dirigida al segmento
educativo a otra exclusiva para el segmento de deportes?
Hay que tener en cuenta que otra de las fuentes de nuevas
ideas proviene de amigos, familiares, del personal de la empresa o
hasta de tus propios clientes. Empecé a escuchar muy buenos
comentarios sobre las notas de carreras de aventura que
incorporaba en la revista “Colegios & Empresas”. Muchos de
los lectores eran también corredores de este tipo de eventos. Así
empecé a trabajar en la idea de dedicar toda una revista a esta
nueva pasión de la cual también era protagonista porque me
encontraba participando como corredor en los principales
circuitos.
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¿Cómo
se convierte una idea en producto?
A
partir de la idea tuve que contestarme algunas preguntas como ¿a
quién iba a ir dirigida la revista?¿Qué beneficios iban a tener
sus lectores? ¿Qué contenidos debía incluir? ; tipo de eventos
y actividades.
De esta forma llegamos al concepto del producto “Desafíos”:
Una revista de deportes para el amante de la aventura, dispuesto a
enfrentar desafíos y superar con éxito el objetivo propuesto.
Creo
importante destacar que una clave en esta etapa es concientizar a
todo el equipo de trabajo acerca de los alcances del concepto para
que puedan trasladarlo a su hacer cotidiano. En nuestro caso lo
verán reflejado ya que vivimos la revista como un desafío
permanente para el que trabajamos con esfuerzo y compromiso.
Creo
que esto le da fuerza al concepto y lo hace ser único en el
tiempo.
El
desarrollo de un producto comprende varias etapas. Hasta ahora nos
mencionaste acerca de cómo surgió la idea de “Desafíos” y cómo
desarrollaron el concepto del producto.
¿Qué paso es el que sigue?
Hasta
este momento el producto había existido solamente como una
descripción verbal, un dibujo
mental. Con el departamento creativo dimos forma a un prototipo
que es el que verán hasta fin de año. A lo largo de las tres
ediciones programadas buscamos conocer la reacción de los
lectores, relevar sugerencias, identificar otros contenidos de
interés y presentar a los auspiciantes un producto físico para
que puedan sumarse al proyecto.
De
la mano pero separados
¿Cómo interactúa este producto con la otra revista que están
trabajando?
En realidad conformarían ambas una línea de producto. Se
entiende por ello un grupo de productos que están relacionados
entre sí porque desempeñan una función similar, se venden a un
mismo grupo de clientes, se comercializan a través de canales de
venta similares. Si bien en las grandes empresas cada línea tiene
su jefe de producto, por el momento en nuestro caso muchos de los
recursos todavía son utilizados para ambas revistas.
Pero
sabemos que no conforme con tu negocio de indumentaria para
colegios y las dos revistas estás trabajando en un programa de
cable dirigido al deporte. ¿Cómo se integra este proyecto al
resto de los negocios?
En realidad el programa surgió como una oportunidad. Me
ofrecieron el espacio y en un par de días se produjo el
prototipo. Sin más, el programa está en el aire.
Sabemos que alcanzamos el objetivo de calidad propuesto pero el
producto está en su etapa de desarrollo y queda mucho por hacer.
Será importante seguir su evolución así como empezar a analizar
la contribución y utilidad de cada producto dentro de la cartera
total de negocios.
Actualmente
las empresas comprenden la necesidad y ventajas del desarrollo
regular de nuevos productos y servicios. Los productos maduros y
en declinación deben sustituirse por nuevos. Sin embargo no hay
una receta que asegure el éxito. Es necesario realizar un
seguimiento de los
resultados obtenidos en cada etapa dentro del proceso de
desarrollo de un producto. Como acabamos de ver se parte de la
generación de una idea, el desarrollo del concepto de producto,
diseño de un prototipo y prueba de mercado. Con la información
obtenida se termina de definir una estrategia para el lanzamiento
del producto.
Tal
vez el ejemplo de Fernando Cortés nos ayude a entender que
para generar nuevos negocios no son indispensables grandes
inversiones ni se trata de una ciencia reservada para pocos. Un
comienzo: esa nueva idea
que tenés en mente.
Más
información escribir a revistadesafios@colegiosyempresas.com.ar
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Deportivo